Skippa till huvudinnehållet

När och hur får jag min återbetalning?

Du får din återbetalning inom 14 dagar efter att ditt returpaket har tagits emot och hanterats på vårt returlager. Som huvudregel görs återbetalningen alltid till exakt samma betalningsmetod som du ursprungligen använde för att slutföra din betalning. Beroende på din bank eller finansiella institut kan det ta några extra vardagar innan det syns officiellt på ditt kontoutdrag.

Vänligen notera: 

Uppdelade leveranser: Om din beställning innehöll både varor som skickats av oss och varor som levererats direkt av våra marknadsplatspartners, kan dina returnerade varor kontrolleras separat. Det innebär att du kan få separata återbetalningar vid olika tidpunkter.

Var det här svaret till hjälp?
Din återkoppling är viktig för oss. Den hjälper oss att bli bättre.
Kundservice

Har du inte hittat svaret på din fråga?

Hitta ditt svar på några få klick eller kontakta oss för mer hjälp.

Chatta med oss!

Få hjälp dygnet runt från vår Chatbot och undvik väntetider.

Ring oss

Gratis hotline: mån - fre 9.00-17.00.

‎020 790316****