02d
21h
38m
50s
HÖSTENS ESSENTIALS: Upp till -30% EXTRA
SHOPPA EFTER PASSFORM
SHOPPA EFTER KATEGORI
SHOPPA EFTER KATEGORI
Hjälp
Försändelser och leverans
Hur lång är leveranstiden?De varor som är omedelbart tillgängliga levereras vanligtvis inom 3-4 vardagar.Läs vidareHur kan jag följa min beställning?För att kunna kontrollera din beställning, hämta leveransbekräftelsen som du har fått via e-post. Du får en leveransbekräftelse inkl. spårningslänk för att kunna följa din försändeLäs vidareHur kan jag vara säker på att jag har gjort min beställning på rätt sätt?Om du vill kontrollera att din beställning har gjorts korrekt, kan du göra det i den beställningsbekräftelse som vi har skickat till dig via e-post. Du kan dessutom hitta dina bestLäs vidareVad kostar frakten?Vi erbjuder gratis leveranser för beställningar från 349 SEK, annars tillkommer leverans- och serviceavgifter på 49 SEK.
Läs vidareVad kan jag göra om en vara jag får är skadad?Om varor som har levererats av oss är skadade eller om det är något annat fel på dem kan du givetvis skicka tillbaka dem till oss – och ange skälet till returen – med retursedeln. Läs vidareVad är en del-leverans?Det är viktigt för oss att leverera dina beställda varor så snabbt som möjligt. I undantagsfall, om en vara inte är klar för leverans inom två dagar, kan vi komma att dela upp leveLäs vidareVilken frakttjänstleverantör skickas mitt paket med?I Sverige skickar vi våra varor med vår försändelsepartner DHL.Läs vidareKan jag ange en annan leveransadress än faktureringsadressen?Det går bra att beställa varan till en annan adress än din faktureringsadress, exempelvis till din arbetsplats eller en paketbutik från DHL. Välj bara betalningsalternativ och angeLäs vidareKan jag fortfarande ändra min leveransadress efter att jag har gjort beställningen?Vi hoppas att du har förståelse för att det inte är möjligt att ändra leveransadress i efterhand hos ABOUT YOU. Beställningarna hanteras omedelbart och det är därför tyvärr inte möLäs vidareKan jag även låta leverera min beställning till en paketbutik?En stor mängd varor kan beställas med leveransadress till en paketbutik som samarbetar med respektive logistikföretag. Det finns några varor som är undantagna från denna regel, menLäs vidareTill vilka länder levereras varorna?Beställningar via aboutyou.se kan enbart levereras inom Sverige. ABOUT YOU finns även i Belgien, Tyskland, Estland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Österrike, Schweiz, Polen, RumLäs vidare
Kundservice
Har du inte hittat svaret på din fråga?
Hitta ditt svar på några få klick eller kontakta oss för mer hjälp.
Få support
Besök vårt självbetjäningscenter för att få snabba svar på de vanligaste frågorna eller för att skriva till oss.
Ring oss
Gratis hotline: mån - lör 09.00 - 18.00.