03d
10h
24m
11s
HÖSTENS ESSENTIALS: Upp till -30% EXTRA
SHOPPA EFTER PASSFORM
SHOPPA EFTER KATEGORI
SHOPPA EFTER KATEGORI
Hjälp
Betalning
Vad betyder SEPA, IBAN och BIC?SEPA står för Single Euro Payments Area (enhetligt betalningsområde för euro). Så kallas den nya enhetliga regleringen för nationella och europeiska transaktioner. IBAN (InternatioLäs vidareHur kan jag betala med Klarna?Kan jag betala med faktura med Klarna?
Ja, du kan betala med faktura med Klarna på ABOUT YOU. Om du inte har möjlighet att betala med Klarna kan det ha flera anledningar. Vår leverLäs vidareHur betalar jag för en beställning med Google Pay?Google Pay är tillgängligt som betalningsmetod för iOS- och Android-enheter i vår app och på mobilversionen av hemsidan. Du kan välja denna betalningsmetod i kassan. Den är tillgänLäs vidareHur betalar jag för en beställning med Apple Pay?Apple Pay är tillgängligt som betalningsmetod för iOS-enheter i vår app och på mobilversionen av hemsidan. Du kan välja denna betalningsmetod i kassan. Den är tillgänglig via SafarLäs vidareVar på mitt kreditkort hittar jag säkerhetskoden?Den tresiffriga säkerhetskoden återfinns på ditt kreditkorts baksida.Läs vidareHur anges momsen?Momsen anges givetvis separat på alla fakturor.Läs vidareVilka betalningsalternativ accepteras?Du kan välja mellan följande betalningsalternativ: kreditkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal och betalning via faktura.Läs vidareVarför har betalningen med kreditkort avvisats?Om det inte är möjligt att genomföra en betalning via kreditkort, kan det bero på olika saker. Exempelvis att fel uppgifter har angivits, att kortet är ogiltigt, att verifiering saLäs vidareNär debiteras mitt kreditkort?De köpta varorna reserveras för dig i och med betalningsprocessen. Ditt kreditkort debiteras det fullständiga beloppet för de levererade varorna först då dessa skickas.Läs vidareNär och hur får jag min faktura?Du får en faktura via e-post, direkt efter att din beställning är skickad i sin helhet. Om du har valt betalningsalternativet faktura via vår betalningspartner Klarna, får du dessLäs vidareKan jag betala genom avbetalningar?Just nu erbjuder ABOUT YOU tyvärr inte alternativet "delbetalning". Om du valde att betala med faktura via Klarna när du gjorde din beställning, kan du vända dig till vår partner fLäs vidareKan jag göra en momsfri (tax-free) beställning?Vi erbjuder inte några momsbefriade (tax-free) beställningar.Läs vidareKan jag få en faktura utställd till mitt företag?Det är i princip inte möjligt att ha ett företagskonto hos ABOUT YOU.Läs vidareFår jag en bekräftelse på att betalningen har kommit fram?Om du har valt PayPal eller kreditkort som betalningsalternativ slutförs beställningen enbart vid framgångsrikt genomförd betalning. Därför visas betalningsbekräftelsen direkt i weLäs vidare
Kundservice
Har du inte hittat svaret på din fråga?
Hitta ditt svar på några få klick eller kontakta oss för mer hjälp.
Få support
Besök vårt självbetjäningscenter för att få snabba svar på de vanligaste frågorna eller för att skriva till oss.
Ring oss
Gratis hotline: mån - lör 09.00 - 18.00.